Vi går på djupet innan ni investerar i förändring.
/ HUR VI JOBBAR
Vi kombinerar verksamhetsanalys, arkitektur och kravanalys för att hålla ihop nuläge, målbild och beställning.
Vi arbetar där processer, information, ansvar, IT-system, styrning och regelverk påverkar varandra, och där en liten oklarhet i en del av verksamheten kan få stora konsekvenser i en annan. Den avgörande kunskapen finns sällan på ett ställe. Den finns hos människor och i dokument, data, system och arbetssätt. Vi för samman perspektiven, skiljer orsaker från symptom och ställer frågorna som annars brukar dyka upp lite för sent. Resultatet är inte fler bilder av verksamheten, utan en samlad bild av beroenden och vägval, tillräckligt tydlig för att fatta beslut och gå vidare.
/ EXPERTISOMRÅDEN
Verksamhetskartläggning
Vi kartlägger förmågor, processer, arbetssätt, ansvar, regler, information och systemstöd. Det visar hur verksamheten faktiskt fungerar, var beroenden uppstår och vad som begränsar den idag.
Kundresekartläggning
Vi följer kundens, användarens eller målgruppens väg genom tjänster, kontaktpunkter och överlämningar. Sedan kopplar vi upplevelsen till de interna processer, ansvar, information och system som skapar den.
Verksamhetsarkitektur
Vi visar hur förmågor, processer, organisation, information och styrning hänger ihop idag och behöver hänga ihop i målbilden. Det gör förändringens verkliga räckvidd synlig innan lokala beslut fattas.
Informationsarkitektur
Vi reder ut begrepp, informationsbehov, strukturer, flöden och ägarskap. Informationen ska kunna förstås, delas och återanvändas utan att varje system behöver uppfinna sin egen version av sanningen.
IT-arkitektur
Vi kartlägger system, integrationer, dataflöden och tekniska beroenden och formar en arkitektur för den valda riktningen. Tekniken ska stödja verksamhetens målbild, inte välja riktning åt verksamheten.
Kravanalys
När det är tydligt vad som ska beställas identifierar, analyserar, prioriterar och formulerar vi kraven. Vi ser till att kraven är spårbara till behov och målbild och kan användas vid upphandling, utveckling och uppföljning.
Står ni inför en IT- eller verksamhetsförändring?
KONTAKTA OSS
Vi hjälper er att reda ut nuläge, målbild, krav och arkitektur innan riktningen låses och lösningen beställs. Hör av er medan det fortfarande finns flera vägar att välja mellan.
